Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos de forma limitada e sempre para finalidades transparentes: navegação, comunicações e análise de desempenho. Apenas a informação essencial é armazenada, respeitando a privacidade do visitante e os princípios do RGPD.
- Informações fornecidas em formulários de contacto
- Preferências e consentimentos de cookies
- Dados técnicos de navegação e dispositivo
- Interações e feedback enviados pelo utilizador
- Registos de consentimento e auditoria
As categorias de dados podem incluir informações de contacto, preferências de navegação, interações no site, e dados técnicos necessários para funcionamento e segurança.
Finalidade e uso dos dados
Os dados recolhidos são usados para melhorar a experiência do utilizador, garantir o funcionamento do site e responder a pedidos. A análise é feita de forma agregada, sem perfilização individualizada.
A utilização dos dados respeita sempre o princípio da minimização e adequação, sendo vedado o uso para finalidades comerciais não explícitas nesta política.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos garantidos: acesso, retificação, apagamento e portabilidade. Exercê-los é simples e não implica custos, salvo exceções legais.
Direito de acesso
O utilizador pode aceder aos seus dados mediante pedido, recebendo detalhes do armazenamento e uso.
Direito à retificação
Se os dados estiverem incorretos, o utilizador pode solicitar a correção a qualquer momento.
Direito ao apagamento
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados, respeitando obrigações legais ou regulatórias.
Direito à portabilidade
O utilizador pode pedir a portabilidade dos seus dados para outra entidade, quando tecnicamente possível.
Partilha de dados
Dados pessoais não são partilhados com terceiros sem consentimento expresso, exceto para cumprimento de obrigações legais ou operacionais necessárias ao funcionamento do site.
Quando ocorre partilha, é limitada ao mínimo necessário e apenas com entidades que assumem o mesmo compromisso de confidencialidade e proteção de dados.
Segurança dos dados
São aplicadas medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, como encriptação, restrição de acesso e monitorização de incidentes. A revisão de procedimentos é contínua para acompanhar evoluções nas melhores práticas de segurança.
Qualquer suspeita de violação de dados é tratada com prioridade, e os utilizadores afetados são notificados em conformidade com a legislação aplicável.
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